Politicas de Trocas

Caso tenha efetuado a compra por este website, e tenha recebido em perfeitas condições, e não está contente com sua compra, saiba que você poderá solicitar através de nossa central de atendimento q troca do produto, ou em último caso o cancelamento da compra. Fique atento com nossas politicas, segue abaixo:

Prazo para desistência de compra:

Conforme consta nas normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registras a desistência da compra.

Caso opte em cancelar a compra, deve ser imediatamente preenchido o formulário de devolução, clicando aqui, ou entrando em contato via telefone (44) 3224-0117  . Segue as regras abaixo:

Devolução da Mercadoria:

i. A mercadoria deverá ser devolvida através de qualquer transportadora ou correios, com o porte pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.

ii. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos acessórios e manuais.

iii. O produto deverá ser devolvido acompanhado da Nota Fiscal.

iv. O produto não deverá constar nenhum indicio de uso.

Caso o produto devolvido não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Usar&Vestir se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos Valores:

- Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

- Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.

ATENÇÃO: Não haverá restituição do valor do frete. A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e analise das condições do(s) produto(s) em nosso estoque. Lembrando, o produto não poderá trazer qualquer indicio de uso.